במועצה המקומית זכרון יעקב המחלקה לשירותים חברתיים מחויבת לזיקה, שייכות ומסירות למתן שירות איכותי לכל תושבי המושבה.
אנו שואפים להיות כתובת ומענה מקצועי במטרה לתת הזדמנות לשיפור איכות החיים, חיזוק החוסן האישי, המשפחתי והקהילתי, ומתן סיוע במגוון תחומים חברתיים ואישיים בהתאם לצרכי התושב והקהילה.
במחלקה אנו פועלים לפיתוח ושיפור שירותים מקצועיים על פי מדיניות משרד הרווחה ובשותפות עם גורמים קהילתיים, עמותות ומתנדבים.
השירות ניתן לכל תושב במושבה הזקוק לסיוע אישי, ייעוץ, מניעה, טיפול או הגנה על פי החוק, תוך שמירה על כבוד הדדי, סודיות, רגישות ושקיפות.
המחלקה שואפת לחזק את תפקוד האוכלוסייה באופן עצמאי דרך קביעת אסטרטגיות טיפוליות ברמת הפרט, המשפחה, הקבוצה והקהילה, עם דגש על עבודת מניעה, טיפול ושיקום.
אנו מאמינים שלכל אדם יש את היכולת להתמודד עם משברים ולחולל שינוי בעזרת סיוע מקצועי נרחב ותמיכה קהילתית.